
9月29日,中物研協(xié)和上海易居房地產(chǎn)研究院中國房地產(chǎn)測評中心聯(lián)合開展的“2020物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力和品牌價值測評成果發(fā)布會”在鄭州隆重舉行。會上發(fā)布了2020物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力500強、各細分業(yè)態(tài)及各領(lǐng)域領(lǐng)先物業(yè)服務(wù)企業(yè)榜單,榮超物業(yè)憑借穩(wěn)健的規(guī)模、出色的經(jīng)營效益和品牌影響力再次榮登“2020物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力500強”榜單,品牌榮譽再添榮光。
權(quán)威認可 實至名歸
“2020物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力500強”測評旨在通過科學(xué)、公正、客觀的評價指標體系、評價方法和專業(yè)分析研究對物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展全面測評研究,衡量物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力,其研究成果是行業(yè)內(nèi)外公認的年度標桿企業(yè)的權(quán)威參考標準。本次測評對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營情況、管理規(guī)模、盈利能力、扶貧工作、黨建工作、示范項目等指標進行綜合測評研究,同時針對住宅物業(yè)、醫(yī)院物業(yè)、寫字樓物業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、公眾物業(yè)等物業(yè)細分業(yè)態(tài)服務(wù)領(lǐng)域以及企業(yè)區(qū)域、管理規(guī)模、經(jīng)營績效、從業(yè)人員、服務(wù)質(zhì)量、社會責(zé)任等細分指標要素進行專項測評分析,以全面、客觀反映物業(yè)服務(wù)企業(yè)的綜合實力、發(fā)展質(zhì)量和品牌價值,發(fā)揮頭部企業(yè)的示范引領(lǐng)作用,加快推動行業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
此次評選中,以領(lǐng)先的綜合實力、深厚的品牌積淀,榮超物業(yè)從眾多物業(yè)服務(wù)企業(yè)中脫穎而出,一舉攬獲“2020物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力500強”榮譽,充分體現(xiàn)了物業(yè)服務(wù)市場和行業(yè)內(nèi)外對榮超物業(yè)的認可和肯定。對榮超物業(yè)而言,獲得行業(yè)的權(quán)威認可不僅是一次至高榮譽,更是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),榮超物業(yè)將承載榮耀與責(zé)任,以優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)企業(yè)為學(xué)習(xí)標桿,努力為客戶提供專業(yè)的寫字樓物業(yè)服務(wù),營造多元化的商務(wù)服務(wù)生態(tài)圈,最終實現(xiàn)資源共享、價值共生、發(fā)展共贏。
植根深圳 穩(wěn)健發(fā)展
二十二載春華秋實,匠心傳承再譜華章。從深圳誕生,根植于深圳,在不忘初心、砥礪前行的路上,榮超物業(yè)始終以穩(wěn)健發(fā)展的基因,將成長的烙印深深鐫刻在深圳這片改革開放的熱土上,以敢為人先的精神勇于開拓創(chuàng)新,成就了一段不平凡的創(chuàng)新發(fā)展之路,用平凡舉動創(chuàng)造著業(yè)主、客戶的美好生活,讓每一處物業(yè)都散發(fā)出蓬勃的朝氣和生機,并逐步形成了以福田中心區(qū)為核心,以南山中心區(qū)、龍崗中心區(qū)、寶安中心區(qū)多極點發(fā)展的發(fā)展模式。
而如今,榮超物業(yè)更是以高起點的姿態(tài),拓展服務(wù)深度,延伸服務(wù)領(lǐng)域,提升服務(wù)水平,以期整合物業(yè)服務(wù)上下游產(chǎn)業(yè)鏈,以更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)造福萬千客戶,為客戶創(chuàng)造更多價值。
匠心品質(zhì) 堅守初心
多年來,榮超物業(yè)對基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)的探索從未止步,時時以專業(yè)的物業(yè)服務(wù)為基礎(chǔ),以客戶的滿意為目標,貼近客戶的服務(wù)訴求,為客戶營造溫馨、舒適的商務(wù)辦公氛圍,同時嚴格落實自檢自查,強化基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)品質(zhì),用有溫度的服務(wù),力求讓客戶享受到匠心品質(zhì)的商務(wù)服務(wù)體驗。
為給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),榮超物業(yè)堅持高標準、專業(yè)化的物業(yè)服務(wù)體系,通過服務(wù)細節(jié)管理、溫情服務(wù)、精準服務(wù),為客戶提供超出期待的物業(yè)服務(wù)。針對寫字樓客戶的商務(wù)屬性,榮超物業(yè)以高端服務(wù)體系為導(dǎo)向,為客戶搭建全方位的商務(wù)服務(wù)平臺,打造高端商務(wù)服務(wù)樣板工程和品牌服務(wù),隨時、快速響應(yīng)和滿足客戶工作、生活、文化、商業(yè)等多元需求,讓客戶尊享尊貴的貼心服務(wù)。在質(zhì)量管理體系的運行中,榮超物業(yè)以持續(xù)改進為基礎(chǔ),堅持推行周檢、月檢、季檢和第三方客戶滿意度測評相結(jié)合,采取檢查、整改、復(fù)查三步驟,確保服務(wù)有保證、質(zhì)量有監(jiān)督,同時加大各崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能大比拼,以強化員工的服務(wù)意識,不斷提升員工的服務(wù)技能,實現(xiàn)管理和服務(wù)的規(guī)范化、流程化、標準化,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為員工的習(xí)慣和自覺的行為。
智慧物業(yè) 賦能生活
基于物業(yè)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢和自身的發(fā)展實力及潛力,榮超物業(yè)積極運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),引進智能科技和智慧管理平臺,讓智慧物業(yè)助力傳統(tǒng)物業(yè)模式升級,打造物業(yè)行業(yè)新趨勢。近年來,榮超物業(yè)在多個項目啟用了榮超物業(yè)APP和智能門禁系統(tǒng),簡化傳統(tǒng)安全管理,提高了大廈安全性,提升了服務(wù)形象,讓二維碼掃碼或人臉識別技術(shù)成為物業(yè)服務(wù)的安全屏障;智慧停車實現(xiàn)了無卡通行、移動支付,方便快捷的出入方式,讓客戶通行更順暢;搭建社區(qū)APP平臺,為客戶提供定制化商務(wù)服務(wù),滿足客戶的多元化服務(wù)需求,讓客戶享受一鍵式服務(wù)的便利和快捷。
面對未來,榮超物業(yè)將繼續(xù)以提升客戶價值為目標,為客戶提供一站式、全生態(tài)的綜合性商業(yè)物業(yè)服務(wù),賦能美好生活,最終實現(xiàn)與客戶共同榮耀、共同超越。